Veelgestelde vragen over kamertypes en details

U kunt kiezen uit mindervalide kamer, comfort kamers, comfort deluxe, superior kamers, superior deluxe, triple kamers, triple deluxe, familiekamers voor 4 personen, familie deluxe voor 6 personen en diverse (thema-)suites.

Per kamertype verschilt de maximale bezetting. Onze mindervalide kamer, comfort (deluxe) kamers, superior (deluxe) kamers en de meeste suites zijn geschikt voor maximaal 2 personen.

De triple (deluxe) kamers bieden plaats aan 3 personen. Voor grotere gezelschappen zijn er familiekamers, geschikt voor 4 tot en met 6 personen. Daarnaast biedt onze Cinema Suite ruimte aan maximaal 4 personen.

Voor kamers met een vermelde maximale bezetting boven het standaard aantal (zoals triple kamers voor 3 personen) zijn extra bedden al onderdeel van de opstelling. Voor andere kamertypes kunt u bij reservering navragen of een extra bed mogelijk is. De receptie helpt u graag met de mogelijkheden.

Voor een extra bed wordt € 30,00 per nacht in rekening gebracht.

Ja, babybedjes zijn op aanvraag beschikbaar.

Voor een babybedje wordt € 20,00 per nacht in rekening gebracht. Indien het babybedje bij het maken van de reservering vooraf is aangevraagd, worden geen kosten berekend.

De kamers beschikken niet over airconditioning, maar zijn wel voorzien van klimaatbeheersing.

Ja, gasten kunnen de temperatuur in hun kamer zelf regelen via de klimaatbeheersing.

Ja, in het hele hotel is kosteloos Wi-Fi beschikbaar via het KPN-netwerk.

Ja, alle kamers en suites zijn uitgerust met een inloopdouche.

Ja, alle kamers beschikken over een bad, met uitzondering van de comfort kamers.

Onze kamers zijn uitgerust met Swiss Sense - Hotel Collection Premium Boxspring bedden.

Ja, dat is mogelijk. Wij voorzien u graag van de specificaties van de matrassen die in het betreffende kamertype worden gebruikt.

De boxsprings in onze kamers kunnen besteld worden via Valk Voor Thuis.

Onze mindervalide kamer is speciaal ingericht voor mindervaliden en volledig rolstoeltoegankelijk.

De badkamer van onze mindervalide kamer is volledig aangepast voor mindervalide gasten, inclusief stevige beugels en een douchestoel.

U kunt een mindervalide kamer reserveren zoals een reguliere kamer, via onze website of app, telefonisch of per e-mail. Na reservering ontvangt u een bevestiging via het door u gekozen kanaal.

Onze mindervalide kamers beschikken over aangepaste badkamers met steunbeugels bij het toilet, een uitklapbaar douchestoeltje en een veiligheidskoord langs de muur dat in noodgevallen kan worden gebruikt.

De douche in de mindervalide kamers is volledig gelijkvloers en voorzien van een inloop zonder drempel.

Voor gasten die hypoallergene vloeren wensen, zijn onze deluxe kamers (nieuwbouw) en enkele suites ideaal, aangezien deze kamers geen vloerbedekking hebben. Kamers in de hoogbouw beschikken wel over vloerbedekking.

Gasten met allergieën kunnen dit bij hun reservering of bij aankomst aangeven. Wij geven dit door aan onze housekeeping, zodat de kamer extra zorgvuldig kan worden schoongemaakt met de juiste middelen.

Onze superior deluxe kamers, bruidssuite, candyland en fitness suites zijn allemaal voorzien van een balkon.

Bij de comfort kamers, superior kamers en familiekamers op de 3e of 12e etage kan een balkon aanwezig zijn, maar dit is niet in alle kamers gegarandeerd.

Geen van onze kamers beschikt over een terras.

Op de balkons van onze kamers mag gerookt worden. Voor kamers zonder balkon is er een aangewezen rookplaats bij de hoofdingang. Roken binnen de kamers is strikt verboden*.

*Bij constatering van roken in de kamer brengen wij € 150,00 schoonmaakkosten in rekening. Indien het brandalarm door roken wordt geactiveerd, kunnen tevens voorrijkosten van de brandweer à € 275,00 aan de gast worden doorbelast.

Honden zijn toegestaan op onze comfort en superior kamers. Raadpleeg voor alle details over verblijf met huisdieren onze FAQ-huisdieren.

Naast honden zijn ook katten welkom op de kamers. Andere huisdieren zijn helaas niet toegestaan.

Ja, ons hotel biedt roomservice aan voor gasten die graag in alle rust op hun kamer willen eten of drinken.

Roomservice is dagelijks beschikbaar van 12:00 tot 21:30 uur. Buiten deze tijden kan het aanbod beperkt zijn. De actuele openingstijden en het beschikbare menu vindt u op het roomservicemenu in uw kamer.

Roomservice ontbijt is ook mogelijk. Hiervoor verzoeken wij u uw bestelling de avond van tevoren door te geven aan de receptie.

U kunt roomservice bestellen via de QR-code in uw kamer. Het is ook mogelijk om telefonisch vanuit uw kamer contact op te nemen met de receptie of het restaurant.

Het roomservicemenu biedt een selectie van lunchgerechten, snacks en dineropties. Daarnaast is het ook mogelijk om ontbijt te bestellen.

Ja, voor roomservice rekenen wij een toeslag van €25 per bestelling.

De prijzen variëren per gerecht en zijn gelijk aan de prijzen op de menukaart van het restaurant.

-

Dit is alleen mogelijk in kamers met een Smart TV.

Beschikbaar in: alle suites, comfort deluxe, superior deluxe, triple deluxe en familie deluxe kamers.
Niet beschikbaar in: comfort, superior, triple en familiekamers.

-